到底如何建設企業網站,特别是中小企業網站,使網站(zhàn)真正成為效益型網站。
網站是企業信息化建設(shè)的重(zhòng)要組成部分,是企業展示(shì)形象和實力的窗口。企業上網不是擺設,而是要從中獲得效益。網站(zhàn)設(shè)計 不能隻求美觀,盲目攀比,而是要(yào)根據企業經營的需要,構造适合自(zì)身特點的上網計劃和模式,以最小的投入換取最大的回報(bào)。
1、 明确網站(zhàn)建設 的"理由"
明确企業網站建(jiàn)設 的(de)意(yì)義。企業建網站(zhàn)不是為了趕一時的潮流或是博取一個好名(míng)聲,而是(shì)要通過互聯網這個全(quán)球(qiú)性的網絡(luò)來宣傳企(qǐ)業、開拓市場,同時,降低(dī)企(qǐ)業的管理成本、交易成本和售後服務成本,并通過開展(zhǎn)一系列的電子商務(wù)活動獲得更多的利潤,這些均與企業的(de)經營目的是一(yī)緻的。所以(yǐ),隻有把信息技術同企業的管理體系、生産流程和商務活動緊密結合起來,才能正确地(dì)建(jiàn)設和維護這個網站,并使(shǐ)網站發揮作用,為企業服務。
2、組建好一支隊伍
确定(dìng)網站建設(shè) 與管理人員。對于大(dà)型企業來說,可以設專門的部門或CIO即首席信息執行官,總體負責企(qǐ)業的信息化發展(zhǎn)規劃。但對于中小企業來講,單設CIO會(huì)有一定的困難,可以設兼職CIO。
CIO不僅負(fù)責企業網站的規劃、建設、管理與更新維護(hù),而(ér)且負責企業信息化(huà)發展規劃的制定、普及企業上網知識、組織人員對傳統企業的管理模式、生産模式(shì)等進行信息技術改造。企業(yè)是單純做一個網站進行宣傳好呢,還是(shì)結合企業内(nèi)部業務開展全面的電子商務(wù)好?類(lèi)似(sì)這樣的問題,CIO可以為企業做出符合自身發展的信息化建設的最佳方案。
3、形(xíng)成自己的(de)特色(sè)
網站内(nèi)容(róng)及(jí)制作形式要有特(tè)色。"千篇一律"的企業網站制作 模式是(shì)可(kě)以參考的,但不能不加思考地(dì)照搬照抄。要結合企業自身的特點進行适當地改造。
4、做好運維管理
加強網(wǎng)站的管理和維護。網站建設後(hòu)管(guǎn)理和維護非常重要,包括動态信(xìn)息更新、新産品更(gèng)新(xīn)、咨詢回複、網站(zhàn)安全等。企業的領導要對網站的管(guǎn)理倍加重視。企業CIO(包括兼職的CIO)要切實負起責任,制(zhì)定網站管(guǎn)理與日常(cháng)維護(hù)更新制度,落實考核與獎懲辦法,建立信息更新渠道,确保網站發揮作用(yòng)。
總之,隻有(yǒu)把網站做成企業(yè)和客戶之間的有效紐帶,網站才能真正發揮作用(yòng)。另外,企業的網(wǎng)站還應該多關注自己特定的客戶群,通過(guò)多種(zhǒng)形(xíng)式和客戶(hù)保持溝通,吸引客戶不斷地通過網站和企業進行交(jiāo)流,從而加深與(yǔ)客戶(hù)的關系、更深層次(cì)地了解客(kè)戶需求、為(wéi)企業發展提供服務,使其成為一個效益型網站。